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| La
discussione |
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Il sistema che gestisce le discussioni di Fondi.it è stato pensato per creare un un ambiente di
scambio di notizie e messaggi completamente personalizzabile dall'utente
nell'aspetto e nei contenuti.
Il suo punto di forza consiste in un complesso sistema di moderazione
disegnato per distinguere, nel continuo flusso di informazioni che attraversa
la rete, le notizie utili e interessanti da quelle inutili ed insensate,
e per responsabilizzare gli utenti che partecipano alle discussioni nei
riguardi della serietà delle proprie comunicazioni.
Facciamo un esempio: un autore
abituale o un utente inviano una notizia al forum.
Un moderatore di FONDI.IT, dopo aver letto e valutato il pezzo, lo pubblica,
in modo che sia visibile da tutti. L'articolo quindi è oggetto di commenti
da parte degli utenti.
Successivamente si possono sviluppare discussioni, oltre che sulla notizia
originaria, anche sui commenti che da questa sono stati generati o che hanno
preso piede da altri commenti.
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| La
visualizzazione |
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Ogni commento ha un punteggio associato (da -1 a 5) che e' stabilito dai
giudizi espressi dagli altri utenti (cfr. La
moderazione).
In questo caso
il sistema permette di leggere i contenuti al livello che ciascuno ritiene
più appropriato, impostando la "soglia di punteggio" desiderata.
C'è chi infatti è interessato solo all'articolo, chi desidera leggere solo
il livello di commenti più apprezzati (punteggio 5), e chi invece all'opposto non vuole
rinunciare a tutti i commenti sulla notizia e a tutti i commenti sui commenti
precedenti.
L'utente, inoltre, può personalizzare la modalità di visualizzazione dei commenti:
- con modo "elenco" i commenti saranno rappresentati solo attraverso i loro titoli
- con modo "allineati" i commenti saranno espansi in una modalità molto simile ai tradizionali forum
- con modo "gerarchia" i commenti saranno come allineati ma ognuno rientrante rispetto al precedente.
E' infine possibile scegliere l'ordine di visualizzazione in base alla data (crescente o decrescente) e al punteggio.
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| La
moderazione |
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E' un processo
di valutazione dell'attinenza, dell'interesse e della sensatezza dei commenti.
Essa è dunque lo strumento che garantisce la qualità dell'informazione.
Il moderatore attribuisce al commento un giudizio di valore cui e' legato
un punteggio di qualità.
Il sistema
di moderazione del forum di FONDI.IT possiede la particolarità di essere
gestita non da un gruppo ristretto di supervisori, bensì dagli stessi
membri della comunità, i quali, a maggior ragione, hanno tutto l'interesse
affinché nella loro comunità circolino solo informazioni di qualità.
Ogni lettore regolare
del forum ha la possibilità di diventare un moderatore:
- Deve essere innanzi
tutto un utente iscritto al forum.
- Deve essere un
lettore mediamente regolare, non troppo saltuario e neppure troppo assiduo.
- Deve avere partecipato
al forum da almeno alcune settimane.
- Non deve avere
negato il suo consenso a moderare.
- I suoi commenti
devono aver avuto un riscontro positivo da parte di altri moderatori.
Ovviamente l'utente,
nel momento in cui modera i commenti altrui, non può essere al contempo
scrittore di commenti; in questo modo viene scongiurato il pericolo che
un moderatore possa giudicare i propri contenuti, compromettendo così
la qualità dell'informazione.
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| La
metamoderazione |
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Rappresenta un ulteriore
controllo sulla moderazione.
Anche l'assegnazione dei punti di valutazione è sottoposta a valutazione,
per controllare che dietro alcune moderazioni non si nascondano secondi
fini.
Periodicamente dunque
il sistema controlla la situazione dei commenti inviati e, tra gli utenti
che possiedono le caratteristiche per diventare moderatori, ne seleziona
alcuni in modo casuale ed assegna loro dei punti di moderazione che potranno
essere usati per valutare i commenti di altri utenti. In questo modo il
forum si automodera attraverso i suoi stessi partecipanti mediante un
sistema totalmente trasparente all'utente, garantendo un livello di controllo
decisamente elevato.
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